100% Devolução Garantida
É com orgulho que defendemos a qualidade das marcas que representamos.
Se por alguma razão não estiver satisfeito com um determinado produto, aceitaremos com prazer a sua devolução até 15 dias após a data de emissão do recibo. Garantimos a devolução total do valor do artigo, com excepção do transporte quer tenha sido suportado por si ou pela loja.inexistencia.com.
O produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e o manual. Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.
No caso da encomenda ser processada incorrectamente ou no caso de enviarmos um produto com defeito, é com agrado que aceitamos a devolução do artigo, creditamos o valor do mesmo, suportamos o valor do transporte e tomamos qualquer acção correctiva que nos seja apresentada.
Por favor, tenha em atenção:
- Uma vez a encomenda expedida, tem 15 dias para proceder à sua devolução. Não aceitamos qualquer devolução após os 15 dias.
- Não aceitamos a devolução de encomendas especiais ou artigos personalizados.
- Apenas devolvemos o valor do transporte se a encomenda enviada estiver incorrecta ou se o produto apresentar defeito.
Consulte Trocas e Devoluções se tiver dúvidas. Por favor, transmita-nos a razão pela qual está a proceder à devolução/troca do artigo, para que de futuro o possamos servir melhor.
Segurança do Cartão de Crédito
Proteger a informação da sua encomenda é uma das nossas prioridades.
Os campos checkout e confirmação encontram-se plenamente seguros pela utilização da tecnologia SSL. Esta é a tecnologia de segurança mais avançada dos nossos dias e assegura que o número do seu Cartão de Crédito bem como a sua informação pessoal nunca sejam enviados pela Internet sem estarem devidamente encrepitados.
A informação do seu Cartão de Crédito fica armazenada por um curto período de tempo, só até a sua encomenda estar totalmente processada. Depois disso, apagamos toda informação do Cartão. Numa encomenda futura terá de introduzir novamente o número do seu Cartão de Crédito.
Não é efectuada qualquer cobrança até a encomenda ser expedida.
Está comprovado estatisticamente que fazer compras on-line com Cartão de Crédito é actualmente mais seguro do que usa-lo numa loja tradicional ou num restaurante. No entanto, colocamos sempre à disposição outros métodos de pagamento.
Consulte Pagamentos para mais informações.
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