Concluir Encomenda
Fazer uma encomenda na loja.inexistencia.com é muito fácil. Basta seguir os seguintes passos.
- Encontre o(s) produto(s) que pretende através dos menus que se encontram do lado esquerdo da página principal ou utilizando a caixa "pesquisa".
- Adicione um produto ao seu saco de compras, clicando no botão "Adicionar ao Saco de Compras", na página de detalhe dos produtos.
- Continue a adicionar produtos ou então proceda à conclusão da encomenda clicando no botão "Concluir Encomenda".
- Siga todas as instruções até a sua encomenda ser confirmada. Saberá que está confirmada quando aparecer no écrã a frase "Encomenda Completa" e o número da encomenda.
- Receberá dois e-mails sobre o estado da sua encomenda:
- O primeiro é imediato e confirma a recepção da encomenda.
Se não receber este e-mail, por favor contacte-nos,
para que possamos investigar e confirmar que a encomenda foi concluída com sucesso.
- O segundo confirma a expedição da encomenda e informa-o do número da guia de expedição que saiba sempre a localização da encomenda.
Produtos em Stock
A maioria dos produtos da loja.inexistencia.com encontram-se em stock e disponíveis para envio imediato.
No caso dos artigos que não se encontram disponíveis, informamos a data aproximada de expedição dos mesmos. Se a encomenda demorar mais tempo, entramos imediatamente em contacto.
Pode saber se o produto existe em stock pois aparece como "imediato" na página de detalhe dos produtos.
Nota: A sua encomenda apenas será expedida quando todos os produtos comprados estiverem disponíveis.
Cancelar ou Alterar uma encomenda
Se quiser cancelar ou alterar a sua encomenda, tal como morada, quantidade de artigos, ou outra, por favor contacte-nos logo que possível. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer o Seu pedido. No entanto, produtos que já tenham sido expedidos não podem ser cancelados e, nesse caso, deve proceder à sua devolução ou troca.
Por favor, tenha em atenção: se cancelar um produto que esteja em promoção, deixará automaticamente de poder usufruir novamente dessa promoção.
|
|